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2017/08/23 10:48(水)

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nothumb AI士業プラットフォームは、士業が持つ基礎知識・応用知識・独自知識を登録していくことで、登録された知識を持つAIアシスタントが企業側ユーザからの相談・問い合わせに迅速に一次回答を行う。
ユーザの利点としては、オンラインチャットを通じて24時間365日、法律・法令・実務の専門家に相談することができること。いつでも気軽に相談できることで、解決までの時間短縮につながること。一次回答が十分ではない場合は、専門スタッフからのフォロー回答が行われる。利用できるチャットツールは、当初はチャットワークを想定。その後チャネルを拡大予定である。
一方、AI士業プラットフォームを利用する士業としては、AIとの共同業務となることで、ナレッジ共有や業務効率化に繋がり、より高いレベルの顧客サービスへ集中する時間確保が可能となる。将来的には、AI士業プラットフォーム上で新規ユーザと士業のマッチングを行うマーケットプレイスもロードマップに想定している。
2017年度は、社会保険労務士の分野をターゲットとして開発を行い、その後、士業のバリエーション拡大を進めていく。また、AI士業プラットフォームの利用が進むことで…
http://venturetimes.jp/venture-news/ai/26184.html
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