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2026/06/07 21:00(日)

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顧客満足度を上げるには企業側がコストをかけてサービスを充実させるしかないと思いがちだが、実は顧客の行動をうまく利用して、満足度向上とコスト削減を同時に達成している企業が少なくない。アマゾンなどに代表される賢い企業を例に、手間暇かけずにWinWinの関係を作る4つの方法を紹介する。※本稿は、経営学者の山田英夫『トレード・オン思考トレード・オフを乗り越える「第3の道」』(KADOKAWA)の一部を抜粋・編集したものです。

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8410 (株)セブン銀行

市場 東証PRM

業種: 銀行業

ATMによる決済(現金出納サービス)専業銀行。ATM運営事業。海外展開。セブン&アイ・ホールディングス傘下。

8410 セブン銀行の株価/情報まとめ

9468 (株)KADOKAWA

市場 東証PRM

業種: 情報・通信

出版大手KADOKAWAと動画投稿サイト運営のドワンゴが経営統合。出版事業、映像事業、版権事業、デジタルコンテンツ事業、ネットワーク・エンタテインメント・サービス及びコンテンツの企画・開発・運営、動画コミュニティサービスの運営等を行う会社の経営管理及びそれに付帯又は関連する事業等。

9468 KADOKAWAの株価/情報まとめ

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Y板 投稿数 2025年1月21日 10時48分

Yahooファイナンス掲示板(Y板)民の投稿数が多い銘柄のランキング。Y板出身のツイッター投資家も多いので相場の状況に応じてチェックしてみましょう。

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