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2024/04/01 10:00(月)
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理想の顧客体験は描けるものの、実際のコミュニケーションに落とし込んでビジネスインパクトを生むとなるとハードルは高い。ビューティーケアブランド「FUJIMI」では、唯一無二のパーソナライズ体験を提供するべく、コンセプトや商品の設計、顧客とのコミュニケーションまで一貫した取り組みを重ねている。複数チャネルをまたぐ一貫したコミュニケーションと、クイックなPDCAを可能にしているのが、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」だ。本記事では両社の担当者が登壇したセッションの内容をレポートする。
http://markezine.jp/article/detail/43781 この記事の続きを見る
4165 (株)プレイド
市場 東証GRT
業種: 情報・通信
インターネットで欠如しているユーザデータを蓄積するミドルウェアである「KARTE」などを運営する企業。CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営。CX特化型メディア「XD(クロスディー)」の企画・運営。EC特化型メディア「Shopping Tribe」の企画・運営など。
5384 (株)フジミインコーポレーテッド
市場 東証PRM
業種: ガラス・土石製品
精密人造研磨材メーカー。半導体シリコンウエーハ製造用研磨材では世界シェアNo.1。溶射材等の硬度を持たせた皮膜形成材への事業展開も。
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