ポールトゥウィンは、カスタマーサポート(CS)と品質保証(QA)を統合し、ユーザーの声をプロダクト改善と運用成果へ直結させる新サービス『Suppor…
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2026/06/02 06:24(火)
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ユーザーの声をQAプロセスに反映、問い合わせ対応から改善施策まで一体支援 ポールトゥウィンホールディングス<3657>(東証プライム) は6月1日、連結子会社のポールトゥウィンが、カスタマーサポート(CS)と品質保証(QA)を統合した新サービス「Support × QA Engine(サポキュー)」の提供を開始したと発表した。問い合わせ対応から品質改善までを一体で支援する運用モデルとなる。 近年、デジタルサービスの高度化に伴い、リリース後の運用フェーズにおける品質改善の重要性が高まっている。一…
https://kabu-ir.com/article/520828487.html この記事の続きを見る
3657 ポールトゥウィンホールディングス(株)
市場 東証PRM
業種: 情報・通信
傘下にゲームデバッグで大手のポールトゥウィン、ネット風評監視サービスのピットクルー。
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6/01 16:53 |
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ポールトゥウィン、カスタマーサポートと品質保証を統合しユーザーの声をプロダクト改善と運用成果へ直結させる新サービスを提供開始 |
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ポールトゥウィンは、カスタマーサポート(CS)と品質保証(QA)を統合し、ユーザーの声をプロダクト改善と運用成果へ直結させる新サービス『Suppor… |
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