顧客行動の多様化を受け、多くの企業がパーソナライズ施策に取り組んでいる。しかしナレッジ不足や施策の属人化に加え、データを連携・活用しきれないといった…
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2024/03/26 14:41(火)
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コールセンターの課題と生成AIによる解決コールセンターは顧客満足度向上に重要な役割を担っていますが、多様化する問い合わせへの対応、品質の均一化、人材不足と高い退職率など、様々な課題に直面しています。CallAIプロは、生成AIを活用することで、これらの課題に対処します。FAQやナレッジから研修マニュアルや小テストを自動作成することで新人研修をサポートし、適切な回答案や素早い情報検索を実現することでオペレーターの業務を支援します。また、通話内容の要約や重要ポイントの抽出により、データ処理と分析を…
https://venturetimes.jp/ai/56036.html この記事の続きを見る
この株式ニュースの関連銘柄
9753 アイエックス・ナレッジ(株)
市場 東証STD
業種: 情報・通信
独立系準大手情報システム会社。金融・通信など 多岐にわたる業種の、設計から構築・運用・保守までの、システム受託開発を主業務とする。その他、調査・研究・コンサルティング等も手掛ける。
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最近の話題株ランキング
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話題株（1週間）
今週注目されていた銘柄のランキング。5営業日の累計で計算されています。
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話題株（1ヶ月）
この1ヶ月間でトレーダーの間でバズった銘柄の合計ツイート数のランキング。今月は三井Ｅ＆Ｓの月でした。
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Y板 投稿数 5分
Yahooファイナンス掲示板（Y板）民の投稿数が多い銘柄のランキング。Y板出身のツイッター投資家も多いので相場の状況に応じてチェックしてみましょう。
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