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2025/12/11 18:52(木)
押し目狙いデイトレで稼ぐブログ 100株投資 アミヤザキのブログ 関連銘柄0件
顧客満足度に関する限り、お客さんが困っている時こそ、実はチャンスだ。 顧客満足度を高く保つには、まず裏切り率を下げること、それから期待以上の効用（ユーティリティ）をお客さんに提供すること、が、上げられる。 裏切り率というのは、商品やサービスを購入する前にお客さんが持っていた期待をどれだけかなえていないかということだ。 購入前に、「これを買えば、アレもできます、これもできます」という風に、バラ色（玉虫色？）のことを言うと、実際購入したあとには、期待が大きく裏切られる。 そうなると、顧客満足度は大きく下がるのでお得意様やリピーターにはなってもらえず、さらに評判も悪くなる。 顧客満足度と、裏切り率は、切っても切れない関係にある。 そしてお客さんが困っているときと言うのは、期待以上の効用を提供できるからだ。 →→ お客さんと一緒に考えることが大事。 : 起業・フランチャイズ・独立、節倹勤勉奇策で老後を切り開け！ チラ見だけでもお願い！ 拙サイト紹介。 株に関する話を色んな角度でまとめています。 よろしくお願いします。 株で儲ける人・損する人 株で儲ける人と損する人…
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話題株（1週間）
今週注目されていた銘柄のランキング。5営業日の累計で計算されています。
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話題株（1ヶ月）
この1ヶ月間でトレーダーの間でバズった銘柄の合計ツイート数のランキング。今月はメタプラネットの月でした。
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検索急騰 1月21日 10時08分
出来高急増、Ｓ高、株価急騰、暴落など様々な理由で今検索されている株銘柄のランキング。
Y板 投稿数 1月21日 10時48分
Yahooファイナンス掲示板（Y板）民の投稿数が多い銘柄のランキング。Y板出身のツイッター投資家も多いので相場の状況に応じてチェックしてみましょう。