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2024/11/18 08:30(月)

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住信SBIネット銀行は最新の生成AI活用でコンタクトセンターを改革している。「電話で問い合わせても結局たらい回しになる二度手間は避けたい」。同行業務部の山本博一氏はそう話す。チャットと電話応対の革新の「次に目指すもの」とは?

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2411/18/news065.html この記事の続きを見る

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7163 住信SBIネット銀行(株)

市場 東証STD

業種: 銀行業

インターネット専業銀行を事業とする。三井住友信託銀行とSBIホールディングスの共同出資会社。SBIグループのSBI証券との連携を重視。

7163 住信SBIネット銀行の株価/情報まとめ

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