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2025/03/07 07:00(金)
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AIを導入したコールセンターではどのような点が改善されたのか。ビーウィズ(東京都新宿区)が調査を実施した。
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2503/07/news082.html この記事の続きを見る
9216 ビーウィズ(株)
市場 東証PRM
業種: サービス業
コールセンターの設立・運営を主業務とするテレマーケティング会社。パソナグループの連結対象子会社。自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売。
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