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2025/08/03 09:22(日)

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問い合わせ履歴から9割の精度で判断プロセスを抽出NTT<9432>(東証プライム)は8月1日、問い合わせ対応業務における熟練者の判断プロセスを高精度で抽出・見える化する世界初のAI技術を開発したと発表したと発表。セキュリティ事故対応やコールセンター業務に蓄積された問い合わせ履歴を、LLM(大規模言語モデル)で解析し、約9割の精度で熟練者の思考フローを再現することに成功。新人でも熟練者と同等の対応が可能となる仕組みで、業務ノウハウ継承の課題解決が期待される。自動応答にも応用、視認性高いフローチャ…

https://www.media-ir.com/news/?p=142077 この記事の続きを見る

この株式ニュースの関連銘柄

9432 NTT(株)

市場 東証PRM

業種: 情報・通信

日本の通信事業最大手であるNTTグループの持株会社。地域通信事業。長距離国際通信事業。移動体通信事業(NTTドコモ)、データ通信事業など

9432 NTTの株価/情報まとめ

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話題株(1ヶ月)

この1ヶ月間でトレーダーの間でバズった銘柄の合計ツイート数のランキング。今月はメタプラネットの月でした。

Y板 投稿数 1月21日 10時48分

Yahooファイナンス掲示板(Y板)民の投稿数が多い銘柄のランキング。Y板出身のツイッター投資家も多いので相場の状況に応じてチェックしてみましょう。

Y板 投稿数ランキング11位以下を表示

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