顧客からの問い合わせにAIを活用したい──カスタマーサポート部門の担当者が業務効率化のためにそう考えるとき、気がかりなのが「顧客満足度が落ちないのか…
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11/18 07:00 |
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顧客からの問い合わせにAIを活用したい──カスタマーサポート部門の担当者が業務効率化のためにそう考えるとき、気がかりなのが「顧客満足度が落ちないのか… |
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11/18 06:30 |
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今日の注目スケジュール:コア機械受注、欧ユーロ圏貿易収支、米対米証券投資など<国内>08:50コア機械受注(9月)2.3%-1.9%10:10国債買… |
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11/18 06:30 |
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バブル崩壊から30年以上、衰退の一途をたどる日本経済。その最大の要因は、どこにあるのか?45年間にわたりウォルト・ディズニー・ジャパン、日本マクドナ… |
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11/18 06:00 |
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上場企業を対象に、40歳時の年収を独自に推計。「40歳年収が高い会社ランキング」を作成した。年収1000万円超えは87社に上った。1000社のランキ… |
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11/18 06:00 |
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800億円という莫大な資産を築いた投資家、清原達郎氏。投資先として継続して成長する企業を見極めるために、数多くの社長たちに会ってきた。実際に会ってみ… |
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11/18 05:10 |
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紙・パルプ業界は悪材料に事欠かない。新聞の発行部数激減に、書籍・雑誌やコピー用紙といった印刷・情報用紙の減少。これまで堅調だった段ボール資材の需要も… |
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11/18 05:05 |
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「オーナー企業大国」の日本において、最強のオーナー企業は――。『ファミリービジネス白書2022年版』のデータを基に、上場オーナー企業「1580社」の… |
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11/18 05:00 |
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セブン&アイが2月に新業態として、既存のセブン‐イレブン店舗をリニューアルしてオープンした「SIPストア」。注目を集めたものの、オープンから8カ月が… |
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11/18 04:55 |
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『週刊ダイヤモンド』11月23日号の第1特集は「自動車・サプライヤー『緊急事態』」です。完成車メーカーが空前の利益を上げる一方、生産コストを製品価格… |
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11/18 04:00 |
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山梨県は10月28日に富士山登山鉄道構想の「事業化に係る中間報告」と「技術課題調査検討結果」を公表した。富士山麓(県道707号線胎内交差点)と富士山… |
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11/17 10:00 |
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以下は、フィスコソーシャルレポーターの個人投資家「有限亭玉介」氏(ブログ:儲かる株情報「猫旦那のお株は天井知らず」)が執筆したコメントです。 |
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11/17 05:20 |
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ダイヤモンド・オンラインの読者からの反響が最も大きかった『セブンDX敗戦』。2022年の同特集ではセブンの「DX敗戦」の全貌を全15回にわたって、大… |
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11/17 04:50 |
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【各ジャンル1位で話題沸騰】ビジネスパーソンから経営者まで、数多くの相談を受けている“悩み「解消」のスペシャリスト”北の達人コーポレーション社長・木… |
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11/16 17:00 |
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以下は、フィスコソーシャルレポーターの個人投資家「さなさえ」氏(ブログ:『さなさえの麗しき投資ライフ』)が執筆したコメントです。 |
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11/16 11:10 |
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ユニクロを運営するファーストリテイリングの売上高が初めて3兆円を突破し、営業利益も過去最高を更新した。会長兼社長の柳井正氏は、今後の成長のために人材… |
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