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2024/10/18 09:00(金)
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年間8,000万人以上が利用する羽田空港では、2021年3月にCXを向上させるために公式アプリ「HanedaAirport」をリリース。約4年間でダウンロード数は21万を突破するなどユーザー数を順調に増やしている。羽田空港旅客ターミナルの建設、管理・運営を行う日本空港ビルデングでマーケティング戦略部の部長を務める中澤勝氏に、CX向上の観点でのアプリの役割や、ユーザーエンゲージメントの構築方法などについて話をうかがった。
http://markezine.jp/article/detail/46719 この記事の続きを見る
この株式ニュースの関連銘柄
9706 日本空港ビルデング(株)
市場 東証PRM
業種: 不動産業
日本空港ビルデング株式会社は、羽田空港ターミナルビルの管理・運営、物品販売、ケータリング事業を主たる事業とする日本企業です。同社は3つの事業セグメントで事業を展開しています。
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Y板 投稿数 3分
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