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2024/12/04 07:00(水)

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優れたCXを実現すれば、顧客満足度を向上させるだけでなく、ブランドの差別化や優位性を確立させ、どんな状況でも「選ばれる」存在へとなることができる。アステラス製薬はコロナ禍でパーソナライズを中心にしたCX改革を進め、それまでバラバラだったデジタルチャネルと営業チャネルの連携を実現。メールからのWebサイト来訪率を約3倍まで伸ばしたほか、営業に渡すホットリードのインサイトの質、数を大きく向上させたという。

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2412/04/news003.html この記事の続きを見る

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2172 (株)インサイト

市場 札幌ア

業種: サービス業

住宅・不動産の広告・販促企画の制作。娯楽・情報・サービス業の広告・販促企画の制作。流通・小売業の広告・販促企画の制作。地方自治体・公共団体のイベント・広報計画の企画・制作。マーケティングリサーチサイトの運営。市場調査分析・CS調査・広告効果測定。情報紙誌の発行など。

2172 インサイトの株価/情報まとめ

4503 アステラス製薬(株)

市場 東証PRM

業種: 医薬品

2005年、山之内製薬と藤沢薬品工業が合併し発足した製薬会社。泌尿器領域の医薬(ハルナール・ベシケア)、免疫抑制剤(プログラフ)などを主力商品。

4503 アステラス製薬の株価/情報まとめ

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