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2024/12/20 08:03(金)
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ＮＥＬ社の『カスタマーＡＩ』導入で業務効率が劇的に向上ウエルシアホールディングス＜３１４１＞（東証プライム）グループのウエルシア薬局は１２月１９日、ＮＥＬ（本社:東京都渋谷区）が提供する新サービス「カスタマーＡＩ」を導入し、顧客の声に関するカスタマーサクセス業務の工数を９０％削減することに成功したと発表。同社が運営する「からだの声とくらしの声」というページを通じて、顧客から寄せられる商品改善や新商品アイデアなどの声を効率的に分析できるようになった。このサービスは、顧客の声をＡＩで分析し、新商品…
https://www.media-ir.com/news/?p=130174 この記事の続きを見る
この株式ニュースの関連銘柄
3141 ウエルシアホールディングス(株)
市場 東証PRM
業種: 小売業
ドラッグチェーン大手。イオン子会社。調剤併設型ドラッグストアチェーンの運営を行う子会社及びグループ会社の経営管理等。
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