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2025/03/13 13:14(木)

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コロナ禍の問合せ急増と採用難の二重課題をAIで解決ソフトフロントホールディングス<2321>(東証グロース)は3月13日、同社の子会社ソフトフロントジャパンが提供するAIボイスボット「commubo(コミュボ)」が、宅配ボックス業界シェアNo.1のフルタイムシステム社に導入され、電話問合せ対応を自動化した事例を紹介した。コロナ禍以降の問合せ増加と採用難の課題に対し、同社は月間約5万件の問合せ対応を自動化。使いやすいUIと柔軟性の高い機能により、20種類近くの問合せを自動対応化し、オペレータの負…

https://www.media-ir.com/news/?p=134104 この記事の続きを見る

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2321 (株)ソフトフロントホールディングス

市場 東証GRT

業種: 情報・通信

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