NTTドコモで「iモード」を立ち上げた夏野剛氏に、しのぎを削ったソフトバンクの総帥である孫正義氏を語ってもらった。
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2024/03/19 12:44(火)
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ＡＩ導入で待ち時間短縮と対応均質化を実現 ソフトバンク＜９４３４＞（東証プライム） は３月１９日、日本マイクロソフトと共同で、生成ＡＩを活用したコールセンター業務の自動化を目指す新プロジェクトを開始したと発表。２０２４年７月からソフトバンクのコールセンターに導入される予定で、顧客満足度の向上が期待される。 ソフトバンクは、先端テクノロジーの導入を進めており、試験的に生成ＡＩをコールセンター業務に活用してきた。今回の共同開発では、日本マイクロソフトの「Ａｚｕｒｅ ＯｐｅｎＡＩ Ｓｅｒｖｉｃｅ」…
https://kabu-ir.com/article/502716840.html この記事の続きを見る
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9434 ソフトバンク(株)
市場 東証PRM
業種: 情報・通信
無線通信サービス（移動体通信事業者）および長距離・国際通信を提供する大手電気通信事業者。SBGの通信子会社。2018年 上場で大型上場案件として注目。
9984 ソフトバンクグループ(株)
市場 東証PRM
業種: 情報・通信
情報産業の中で、国内通信事業・スプリント事業・ヤフー事業・流通事業などを展開。プロ野球チーム「福岡ソフトバンクホークス」の親会社。
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Y板 投稿数 18分
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