顧客理解・分析、顧客体験の創出とデリバリー、AIネイティブな業務変革の3つに注力
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2025/10/15 10:00(水)
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顧客はどんな状況のときに、どのような文脈で自社のブランドを選んでくれるのだろうか。多くのブランドを擁するアパレルメーカーのアーバンリサーチでは、プレイドの支援により生成AIを活用して顧客がブランドを選ぶ際のコンテクストを分析。それを、現在取り組むブランド強化に活用している。ブランド強化の方針の見極め方、そして具体的な施策をどのように実施しているのだろうか。2025年7月に開催されたイベント「XDIVE」に同社デジタル事業部の小野田和晃氏と、プレイドでAIチームのリードを務める鈴木剛氏が登壇。プレ
http://markezine.jp/article/detail/49577 この記事の続きを見る
4165 (株)プレイド
市場 東証GRT
業種: 情報・通信
インターネットで欠如しているユーザデータを蓄積するミドルウェアである「KARTE」などを運営する企業。CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営。CX特化型メディア「XD(クロスディー)」の企画・運営。EC特化型メディア「Shopping Tribe」の企画・運営など。
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