社内への浸透がカギ? カスタマーサクセスの取り組みが企業の売上や利益に大きく貢献。
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2024/09/11 07:30(水)
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カスタマーサクセスに取り組んでいる企業のうち、6割が効果を実感しており、5割が売上増につなげている──。そのような結果がバーチャレクス・コンサルティング(東京都港区)による調査で明らかになった。利益率はどう変化したのか。
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2409/10/news132.html この記事の続きを見る
6193 バーチャレクス・ホールディングス(株)
市場 東証GRT
業種: サービス業
企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供。
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